02 · Kennzahlen & Unternehmenswissen
Unternehmensziele messbar machen
Ein gutes Dashboard beginnt nicht bei den Daten, sondern bei der Frage: Was möchten Sie erreichen? Daraus entwickle ich gemeinsam mit Ihnen klare Kennzahlen, Sollwerte und Maßnahmen – und halte diese Logik als Unternehmenswissen fest.
Unternehmenswissen
Jede Zahl bedeutet überall dasselbe
Ziele, Kennzahlen, Regeln und Verantwortlichkeiten stecken heute oft in Köpfen und Excel-Listen. Ich übersetze sie in ein Wissensmodell, das Strategie und Tagesgeschäft verbindet.
So verstehen Dashboards und KI nicht nur Ihre Daten, sondern auch, was sie für Ihr Unternehmen bedeuten.
Unternehmenswissen
Gemeinsame Bedeutung Ihrer Daten
- Ziele
- Finanzen
- Mitarbeitende
- Kennzahlen
- Kunden
- Prozesse
- Strategische Ziele
- Operative Ziele
- Verantwortlichkeiten
- Sollwerte
- Compliance
Vorgehen
Vom Ziel zur klaren Steuerung
Gemeinsam entsteht ein verständliches System, das Strategie und Tagesgeschäft miteinander verbindet.
Ziele klären
Was soll sich im Unternehmen konkret verbessern – und warum ist das wichtig?
Erfolg messbar machen
Welche Kennzahlen zeigen frühzeitig, ob die gewünschte Entwicklung eintritt?
Sollwerte festlegen
Welche Zielwerte, Schwellen und Verantwortlichkeiten geben Orientierung?
Steuerung verankern
Wie werden Abweichungen sichtbar und in konkrete Maßnahmen übersetzt?
Die Methode dahinter
Das Unternehmen als Ganzes betrachten
Reine Finanzkennzahlen zeigen oft erst spät, dass etwas nicht rundläuft. Deshalb werden auch Kunden, interne Abläufe sowie Mitarbeitende und Weiterentwicklung betrachtet. Dieses bewährte Denkmodell wird häufig als Balanced Scorecard bezeichnet.
Finanzen
Wie sichern Sie Ergebnis, Liquidität und gesundes Wachstum?
Kunden
Was schafft Zufriedenheit, Bindung und nachhaltigen Kundennutzen?
Abläufe
Welche Prozesse müssen zuverlässig, schnell und wirtschaftlich funktionieren?
Mitarbeitende & Entwicklung
Welche Fähigkeiten und Verbesserungen braucht Ihr Unternehmen für die Zukunft?
Unternehmenswissen
Vom Datenmodell zur Wissensbasis
Kennzahlen allein reichen nicht. Erst Ziele, Geschäftsbegriffe, Regeln und Zusammenhänge geben den Zahlen ihre Bedeutung. Ich strukturiere dieses Wissen und verbinde es mit Ihrem Datenmodell.
Unternehmenswissen verständlich strukturieren
Zum Unternehmenswissen gehören Ziele, Kennzahlen, Geschäftsbegriffe, Berechnungsregeln, Sollwerte, Verantwortlichkeiten, Prozesse und Hinweise zur Einordnung von Ergebnissen. Ich halte dieses Wissen in einer strukturierten Controlling-Wissensbasis fest.
Die für Analysen und Berichte benötigten Begriffe, Kennzahlen, Beziehungen, Hierarchien und Berechnungen werden zusätzlich im semantischen Modell eindeutig abgebildet. So greifen Dashboard und KI-Abfragen auf dieselben fachlichen Definitionen zurück.
Was ich konkret umsetze
- Klare Beschreibungen für Tabellen, Spalten und Measures
- Synonyme und Geschäftsbegriffe, damit die KI auch bei unterschiedlicher Wortwahl die richtigen Daten findet
- Klare Beziehungsstruktur und dokumentierte Berechnungslogik – der Navigationsweg durch Ihre Daten, eindeutig definiert
- Ziele, Sollwerte und Verantwortlichkeiten, damit die KI Abweichungen im Zusammenhang mit Ihren Unternehmenszielen einordnen kann
- Controlling-Wissensbasis – ein digitales Handbuch mit Geschäftsregeln, Prozessen, fachlichen Erläuterungen und Interpretationshinweisen
Das Ergebnis
Ein semantisch angereichertes Datenmodell und eine strukturierte Controlling-Wissensbasis. Gemeinsam verbinden sie Zahlen, Kennzahlenlogik, Unternehmensziele und fachlichen Kontext.
So können KI-Anwendungen nicht nur Daten finden, sondern Abweichungen im richtigen geschäftlichen Zusammenhang einordnen und unternehmensspezifisch antworten. Wenn Microsoft Fabric eingesetzt wird, lässt sich diese Grundlage zusätzlich in einer Fabric-IQ-Ontologie (öffnet in einem neuen Tab) (derzeit in der Vorschau) hinterlegen. Darin werden Geschäftsbegriffe, Zusammenhänge und Regeln so beschrieben, dass KI-Agenten von Microsoft sie direkt nutzen können.
KI als Sparringspartner
Wo KI sinnvoll unterstützt
Die KI trifft keine strategischen Entscheidungen. Sie hilft, die richtigen Fragen zu stellen, Vorschläge zu strukturieren und die gemeinsam erarbeitete Logik sauber zu dokumentieren.
Mehr zu KI im Controlling- Strategische Fragen strukturieren und Zusammenhänge sichtbar machen
- Mögliche Kennzahlen und Frühindikatoren zur Diskussion stellen
- Ziele, Definitionen und Verantwortlichkeiten einheitlich dokumentieren
- Abweichungen später im Zusammenhang mit den Unternehmenszielen analysieren
Zusammenspiel
So wird daraus ein Controlling-System
Ziele geben die Richtung vor. Das Datenmodell liefert verlässliche Zahlen. Dashboard und KI machen Fortschritt, Abweichungen und Handlungsbedarf sichtbar.
- 01
Ziele & Prioritäten
geben die Richtung vor
- 02
Kennzahlen & Sollwerte
machen Fortschritt messbar
- 03
Datenmodell & Wissen
liefern verlässliche Zahlen mit Kontext
- 04
Dashboard & KI
machen Abweichungen und Handlungsbedarf sichtbar
Welche Ziele möchten Sie messbar machen?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welche Steuerungsfragen für Ihr Unternehmen wirklich zählen und welcher erste Schritt sinnvoll ist.